依照公平交易法第21條第1項規定，事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知之方法，對於商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵；因此可知，如果在商品或其廣告上有虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵者，即已符合廣告不實的情況。

而在各類廣告層出不窮的情況下，消費者如遇有該些不實廣告，應如何因應及檢舉也是民眾想了解的部份。請就以下選項加以選擇，本案例將導引您在遇到不實廣告時，消費者、業者、主管機關各應負擔的責任以及可申訴的管道。
 

消費者遇不實廣告時，應如何舉發、救濟

消費者舉發

公平交易法第26條規定，公平交易委員會對於違反本法規定，危害公共利益之情事，得依檢舉或職權調查處理；而同法第9條第1項也規定，本法所稱主管機關為公平交易委員會，並且如果涉及其他部會之職掌者，由主管機關商同各該部會辦理；因此如果消費者遇到有不實廣告的情況時，可以檢具相關事證向主管機關檢舉。

消費者救濟

事業單位所呈現的廣告內容，如果有欺騙、誤導大眾，或誇大不實、荒誕無稽等都有可能符合不實廣告的問題，消費者在觀看廣告以及選購商品前應多加注意，以降低消費糾紛；而如果因為該些不實廣告的關係，讓消費者權益受到損害的話，可以選擇向媒體經營者及企業經營者、廣告代理業提出司法救濟。